Na szczęście, jeśli zostałeś zablokowany przez Google, możesz odzyskać swoje konto. Być może uda Ci się zresetować hasło, reaktywować konto lub uniemożliwić Google jego wyłączenie.
Resetowanie hasła
Niezależnie od tego, czy zapomniałeś hasła, czy też Twoje konto zostało zablokowane, istnieją sposoby na ponowne uzyskanie dostępu do konta Google. Możesz zresetować hasło, odzyskać utraconą wiadomość e-mail lub porozmawiać z zespołem Google. Musisz jednak zrozumieć, że proces ten zajmie trochę czasu. Ilość czasu zależy od tego, jak wiele informacji podasz, a także od jakości otrzymanych odpowiedzi. W niektórych przypadkach proces zajmie od trzech do pięciu dni.
Pierwszym krokiem do zresetowania hasła jest przejście na stronę logowania do konta Gmail. Na stronie logowania zostaniesz poproszony o podanie adresu e-mail, a także ostatniego hasła. Możesz również wybrać opcję poproszenia Google o wysłanie kodu weryfikacyjnego. Ta metoda jest najprostszym sposobem na odzyskanie konta. Kod zostanie wysłany na podany przez Ciebie adres, a Ty będziesz musiał zalogować się na swoje konto za pomocą tego hasła, aby zakończyć proces.
Zostaniesz wtedy przeniesiony na stronę odzyskiwania konta, która ma pomóc w odzyskaniu konta. W zależności od procesu, którego używasz do odzyskania konta, zostaniesz poproszony o udzielenie odpowiedzi na serię pytań. Odpowiedzi na te pytania pomogą Google zweryfikować Twoją tożsamość. Możesz zostać poproszony o dopasowanie numeru telefonu do tego, który jest zapisany w pliku dla Twojego konta.
Jeśli nie będziesz w stanie podać wszystkich informacji wymaganych do odzyskania konta Google, zostanie wyświetlone łącze “Spróbuj zalogować się w inny sposób”. Po kliknięciu tego łącza zostaniesz przekierowany na nową stronę, na której zostaniesz poproszony o wpisanie numeru telefonu i adresu e-mail do odzyskiwania. Otrzymasz SMS lub e-mail z kodem weryfikacyjnym. Kod ten możesz wpisać w kolejnym oknie. Jeśli nie otrzymasz kodu, możesz spróbować skontaktować się z administratorem swojego konta.
Jeśli włączyłeś dwustopniowe uwierzytelnianie dla swojego konta Google, będziesz musiał potwierdzić, że twój telefon jest zarejestrowany w firmie. Dodatkowo zostanie wysłane powiadomienie push. Powinieneś mieć dostęp do swojego konta poprzez dodatkowy adres e-mail, którego możesz użyć do weryfikacji swojej tożsamości.
Oprócz wysłania kodu weryfikacyjnego, Google wyśle ciNajpopularniejszedo zmiany hasła. Możesz wtedy wpisać nowe hasło w drugie pole. Następnie zostaniesz przekierowany na stronę, która pozwoli Ci zresetować hasło. Jeśli jesteś firmą, zostaniesz poproszony o podanie danych kontaktowych administratora domeny. Będziesz mógł również skontaktować się z administratorem za pośrednictwem portalu internetowego. Ta metoda będzie wymagać trochę dodatkowej pracy, ale jest to najszybszy sposób, aby dostać się z powrotem na swoje konto.
Aby odzyskać konto Google, będziesz musiał podać silne hasło. Twoje hasło powinno mieć co najmniej 10 znaków i zawierać zarówno duże, jak i małe litery. Stworzenie silnego hasła zwiększy prawdopodobieństwo potwierdzenia Twojej tożsamości. Powinieneś również upewnić się, że unikasz znaków specjalnych w swoim haśle.
Reaktywacja konta
Odzyskanie konta Google po jego zablokowaniu może być trudne. Należy pamiętać, że nie będziesz mieć dostępu do wszystkich produktów i usług Google, dopóki nie otrzymasz zgody od firmy. Musisz także upewnić się, że nie naruszasz żadnych warunków korzystania z usług firmy. Jeśli na przykład używasz swojego konta Google do spamowania lub działań niezgodnych z prawem, może się okazać, że Twoje konto zostanie zawieszone. A jeśli udostępniałeś brutalne treści, Twoje konto może nawet zostać całkowicie zamknięte. W niektórych przypadkach będziesz musiał założyć nowe konto, ale w innych będziesz mógł korzystać ze starego. W niektórych krajach, w tym w Brazylii i Indiach, można przywrócić konto Yahoo w ciągu 30 dni.
Jeśli nie udało Ci się zalogować na swoje konto Google, pierwszą rzeczą, którą powinieneś zrobić, jest zmiana hasła. Będziesz musiał wpisać nowe hasło w dwóch polach. Możesz również skorzystać z weryfikacji dwuetapowej, aby zapewnić bezpieczeństwo swojemu kontu. Jeśli włączysz weryfikację dwuetapową, otrzymasz kod weryfikacyjny w wiadomości tekstowej lub e-mail. Jeśli uda Ci się otrzymać kod, zostanie wyświetlona prośba o otwarcie aplikacji Google i zalogowanie się przy użyciu nowego hasła.
Gdy próbujesz zresetować hasło, zostaniesz poproszony o podanie adresu e-mail i numeru telefonu. Jeśli jesteś zalogowany z włączoną weryfikacją dwuetapową, zostaniesz poproszony o potwierdzenie, że Twój numer telefonu jest poprawny. Następnie będziesz mógł zobaczyć wyskakujące okienko weryfikacyjne.
Jeśli po wpisaniu nowego hasła nie otrzymałeś żadnych kodów weryfikacyjnych, musisz podać Google więcej informacji. Możesz się z nimi skontaktować za pośrednictwem infolinii lub przejść do strony pomocy. Jeśli nie jesteś w stanie podać potrzebnych szczegółów, możesz kliknąć łącze “Spróbuj zalogować się w inny sposób” na dole strony.
Posiadanie silnego, unikatowego i bezpiecznego hasła jest ważnym elementem reaktywacji konta Google. Należy wybrać hasło zawierające duże litery i składające się z co najmniej 10 znaków. Jeśli nie jesteś pewien, co powinno zawierać, spróbuj przypomnieć sobie ostatnio używane hasło. Pomoże to firmie zweryfikować Twoją tożsamość i zwiększyć szansę na reaktywację konta.
Oprócz silnego hasła, może być konieczne dostarczenie dowodu własności konta. Może to być na przykład pobranie danych z konta Gmail lub innej aplikacji Google. Jeśli na koncie Google znajdują się inne dane, przed ponownym uaktywnieniem konta należy upewnić się, że wykonano ich kopię zapasową.
Przed złożeniem odwołania powinieneś naprawić wszelkie problemy ze swoim kontem. Tworzenie fałszywych tożsamości lub spamowanie może również spowodować wyłączenie konta. Powinieneś również upewnić się, że zaktualizowałeś swoją metodę płatności i usunąłeś ją ze swojego konta. Jeśli użyłeś więcej niż jednego kodu promocyjnego, będziesz musiał je również usunąć.
Zapobieganie wyłączaniu konta przez Google
Korzystając z usług Google, zgadzasz się przestrzegać ich warunków i zasad. Nie należy używać tych usług do rozsyłania spamu, oszustw ani do podawania fałszywych informacji. Jeśli naruszysz te zasady, Twoje konto może zostać wyłączone. Może to być zrobione tymczasowo lub na stałe.
Istnieje kilka powodów, dla których Twoje konto może zostać tymczasowo wyłączone. Możesz sprawdzić historię swojego konta, aby zobaczyć, czy było ono używane do jakichkolwiek podejrzanych lub złośliwych działań. Jeśli jesteś w stanie udowodnić, że nie popełniłeś żadnego naruszenia, możesz poprosić o przywrócenie konta. Będziesz musiał odpowiedzieć na kilka pytań bezpieczeństwa i podać swoje dane logowania. Jeśli używasz weryfikacji dwuetapowej, będziesz musiał ją również skonfigurować.
Google może również zablokować Twoje konto za naruszenie Warunków korzystania z usługi (ToS). Obejmują one wysyłanie spamu, zwodnicze praktyki lub promowanie brutalnych treści. Jeśli nie odpowiesz na wiadomość e-mail z ostrzeżeniem, zostanie Ci tymczasowo zablokowana możliwość zalogowania się na konto. Można to jednak skorygować, kontaktując się z obsługą klienta Google. Firma zazwyczaj odpowiada w ciągu dwóch dni roboczych. Jeśli Twoje konto zostało wyłączone z innych powodów, musisz skontaktować się z administratorem Google, aby dowiedzieć się, co możesz zrobić, aby je odzyskać.
Gdy Twoje konto zostanie tymczasowo wyłączone, otrzymasz wiadomość e-mail o temacie “Twoje konto Google jest wyłączone”. W tym powiadomieniu zostanie podana informacja, że Twoje konto zostało wyłączone, oraz łącze umożliwiające jego przywrócenie. Możesz odzyskać swoje konto Google, jeśli masz dowód tożsamości i dowód, że nie popełniłeś żadnych naruszeń. Jeśli nie uda Ci się przywrócić konta, będziesz musiał wysłać prośbę o odwołanie i pozwolić Google na zweryfikowanie, że jesteś właścicielem konta. Możesz również spróbować skontaktować się z administratorem lub osobą trzecią, która może mieć możliwość pomocy w przywróceniu konta.
Gdy masz wyłączone konto, nie będziesz mógł zalogować się do żadnej z usług cyfrowych Google. Utracisz także dostęp do wszelkich plików przechowywanych na koncie. Dostęp do kont Gmail, YouTube i Google Play będzie niemożliwy, jeśli nie udowodnisz, że jesteś właścicielem konta.
Możesz spróbować odzyskać swoje konto, logując się przy użyciu tego samego komputera, sieci internetowej i numeru telefonu. Będziesz musiał podać adres e-mail swojego konta Google, hasło i odpowiedzieć na kilka pytań bezpieczeństwa. Następnie zostaniesz przekierowany na stronę “Spróbuj przywrócić swoje konto Google”, na której zostaniesz poproszony o wykonanie kilku kroków. Jeśli masz alternatywny adres e-mail, możesz poprosić Google o wysłanie wiadomości zawierającej instrukcje odzyskiwania. Następnie możesz postępować zgodnie z instrukcjami.
Podobne tematy
